Planning & rendez-vous
Le vrai problème du planning d'artisan n'est pas l'agenda, c'est la route : un rendez-vous à 14 h à 45 minutes du précédent, c'est un client qui attend et une journée qui déborde. Ouvrely prend les rendez-vous au téléphone à votre place et ne propose que des créneaux réellement tenables : horaires d'ouverture, rendez-vous existants, temps de trajet calculés entre chaque adresse.
L'assistante consulte les disponibilités réelles : jamais de créneau dans le passé, jamais deux chantiers superposés, jamais un 14 h inatteignable parce que le 13 h est à l'autre bout du département. Le client choisit, vous validez, il reçoit sa confirmation.
Vue jour, semaine et carte : itinéraire de la journée, kilométrage estimé, coût de tournée au barème kilométrique. Le bouton « Je suis en route » prévient le client avec votre temps d'arrivée estimé.
Une urgence s'intercale ? Les créneaux réservés aux urgences, la re-proposition de rendez-vous et les notifications client gèrent le reste. Un rendez-vous non confirmé à temps expire tout seul et le client est prévenu qu'on le recontacte.
Elle propose des créneaux calculés avec vos contraintes réelles et enregistre le choix du client en « proposé ». Vous validez en un clic — et c'est seulement là que le client reçoit sa confirmation. Vous gardez le contrôle, sans faire l'aller-retour téléphonique.
Elle calcule l'itinéraire entre votre base (ou le rendez-vous précédent) et l'adresse du client, avec une marge de sécurité. Un créneau qui vous obligerait à téléporter le camion n'est jamais proposé.
Le planning distingue vos rendez-vous et ceux de vos chantiers d'équipe. La gestion multi-intervenants s'enrichit en continu — dites-nous vos besoins pendant l'essai.
Configurée pour votre métier :
La technologie au service de l'artisanat
Essai gratuit 14 jours : branchez votre ligne et regardez les rendez-vous arriver.
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