Fonctionnalités

Une assistante complète, pas un gadget.

Ouvrely couvre le cycle entier : l'appel entrant, la qualification, le rendez-vous, le devis, la facture, l'encaissement. Chaque capacité reste sous votre contrôle, activable ou non, avec validation quand vous le souhaitez.

Elle répond au téléphone, 7 jours sur 7

Votre assistante décroche en quelques sonneries, avec votre nom et vos règles. Elle rassure, pose les questions de votre métier et classe l'urgence.

  • Réception des appels pendant vos interventions, le soir et le week-end
  • Qualification par métier : symptômes, accès, photos demandées par SMS ou WhatsApp
  • Transfert immédiat vers vous pour les cas sensibles, avec le contexte

Elle tient vos conversations WhatsApp et email

Les demandes écrites reçoivent une réponse professionnelle et rapide. Vous validez ce qui part, ou laissez faire selon les règles que vous fixez.

  • Réponses préparées dans votre ton, validation en un geste
  • Relances des clients sans réponse, sans harcèlement
  • Chaque échange rattaché à la fiche client, rien ne se perd

Elle propose des rendez-vous réellement tenables

Connectée à votre agenda et à vos temps de trajet, elle ne propose que des créneaux atteignables depuis votre chantier précédent.

  • Prise de rendez-vous automatique avec confirmation SMS et email
  • Temps de trajet calculés depuis votre dépôt ou votre chantier en cours
  • Votre zone d'intervention respectée : au-delà, elle note le lead et vous laisse décider

Elle rédige vos devis pendant que vous travaillez

Dictez l'intervention en deux phrases. Le devis sort avec votre bibliothèque de prix, votre TVA et vos conditions, prêt à signer en ligne.

  • Bibliothèque de prix par prestation, marges maîtrisées
  • PDF à votre image, envoyé par email ou WhatsApp
  • Signature électronique et acompte enchaînés sans ressaisie

Elle émet des factures conformes et suit les paiements

Du devis signé à l'encaissement : factures aux mentions légales complètes, échéances suivies, relances graduées que vous approuvez.

  • Mentions obligatoires vérifiées : SIRET, RCS ou RM, TVA, assurance décennale
  • Acomptes, situations et soldes enchaînés proprement
  • Relances polies puis fermes, recommandé électronique en dernier recours

Elle alimente votre cockpit financier

Chiffre d'affaires, encours, retards, marge par chantier : vous pilotez à vue, sans tableur du dimanche soir.

  • Trésorerie rapprochée avec votre banque
  • Marge réelle par chantier, alimentée par vos heures et vos achats
  • Échéances fiscales anticipées selon votre régime

En situation

Ce qu'elle fait pour vous.

Trois moments d'une vraie journée d'artisan, tels que votre assistante les tient.

Scénario 1 · Appel en intervention

Le client appelle, vous êtes sous un évier

Bonjour, j'ai une fuite sous l'évier de la cuisine, vous pouvez passer quand ?
Votre assistanteJe peux vous proposer demain 8h30 ou jeudi 14h. En attendant, coupez l'arrivée d'eau sous l'évier, je vous envoie la marche à suivre par SMS. Pouvez-vous m'envoyer une photo ?
Demain 8h30 c'est parfait, je vous envoie la photo.

Rendez-vous confirmé dans votre agenda, fiche client créée, photo attachée au dossier.

Scénario 2 · Devis dicté

Vous dictez, le devis part signé

Fais un devis pour Mme Rollet : remplacement du chauffe-eau 200 L, reprise des flexibles, évacuation de l'ancien.
Votre assistanteDevis prêt : 1 240 € HT, TVA 10 % rénovation, vos conditions et votre décennale incluses. Je l'envoie par WhatsApp pour signature ?
Envoie.

Signé en ligne le soir même, acompte demandé automatiquement.

Scénario 3 · Encaissements

Les retards se relancent tout seuls

Qui ne m'a pas payé ?
Votre assistanteDeux factures en retard : Dupont 1 850 € à J+12, Bernard 940 € à J+6. Je prépare une relance courtoise pour Dupont, vous validez avant envoi ?
Valide pour les deux.

Relances graduées, toujours avec votre accord. Le recommandé reste votre arme finale.

La technologie au service de l'artisanat

Voyez-la travailler sur votre métier.

Quatorze jours d'essai gratuit, sans carte bancaire. Configurez votre assistante et testez de vrais scénarios d'appels et de devis.

Sans carte bancaireHébergé en FranceSans engagement

Fonctionnalités : l'assistant qui gère appels, devis et factures | Ouvrely