Une fiche alimentée sans saisie
Chaque appel qualifié, chaque message et chaque document se range tout seul dans la fiche du bon client. Vous ouvrez une fiche et vous avez le contexte complet, sans reconstituer le dossier.
Clients / CRM
Chaque client dans une fiche qui se construit toute seule.
Un carnet, des SMS, quelques devis dans un dossier : retrouver l'historique d'un client vous coûte du temps à chaque rappel. Ouvrely rassemble automatiquement coordonnées, échanges, rendez-vous, devis, factures et documents dans une fiche client unique, et s'en sert pour que l'assistante reprenne chaque conversation là où elle s'était arrêtée.
Une mémoire client qui rend l'IA juste
Adresse, préférences, chantiers passés, ce qu'il ne faut pas oublier : l'assistante s'appuie sur cette mémoire pour reconnaître un client au téléphone et éviter de redemander ce qu'il a déjà dit. La mémoire reste éditable, vous gardez la main sur ce qu'elle retient.
Le fil complet de la relation
Devis en attente, prochain rendez-vous, factures, échanges : la chronologie du client est lisible d'un coup d'œil, pour décider vite d'un rappel ou d'une relance.
En images
Le module, dans le produit réel.
Ces captures proviennent de l'application. Faites défiler, cliquez pour agrandir et voir le détail.
Dans le produit
Un CRM relié à toute votre activité
Les informations circulent entre les étapes, tout en gardant une validation explicite quand une action engage l'entreprise.
Points clés
- Reconnaissance de l'appelant : un client connu est identifié dès qu'il appelle.
- Les documents reçus (photos, PDF) restent attachés à la bonne fiche.
- Chaque tenant est isolé : vos clients ne quittent jamais votre espace.
- La fiche nourrit le standard, le copilote et les relances, sans double saisie.
Questions fréquentes
Ce qu'il faut savoir avant de l'intégrer à votre quotidien.
Dois-je saisir mes clients un par un ?
Non. Les fiches se créent à partir des appels et messages entrants, et vous pouvez importer vos contacts existants. L'essentiel du remplissage se fait tout seul, au fil des échanges.
Qui a accès à mes clients et à leurs données ?
Vous seul. Chaque entreprise vit dans un espace isolé, hébergé en France : vos clients et vos échanges n'alimentent jamais un autre compte ni un modèle tiers.
La mémoire client est-elle modifiable ?
Oui. Vous relisez ce que l'assistante retient d'un client et vous corrigez ou supprimez une information à tout moment. La mémoire est un outil à votre service, pas une boîte noire.
Donnez à chaque client la fiche qu'il mérite.
Le pilote est accessible sur invitation. Échangeons sur votre activité avant de définir le périmètre adapté.