Qualifier sans monter sur le toit
Le client décrit la zone touchée, l'évolution et les signes visibles depuis un endroit sûr.
Ouvrely pour les couvreurs
L'appel reste au sol, le contexte monte jusqu'à vous.
Une infiltration dépend de la météo, de l'accès et de signes difficiles à décrire au téléphone. Ouvrely collecte les photos, la zone touchée et les contraintes d'intervention avant que vous décidiez de la suite.
Couvreur
Préparer l'accès
Hauteur, cour, stationnement et photos de la façade peuvent être réunis avant le déplacement.
Garder la météo dans la décision
La demande est structurée, mais vous seul confirmez quand et comment une intervention peut avoir lieu.
Scénario de démonstration
Du téléphone à une demande exploitable.
Cet échange est fictif et illustre le parcours produit. Il ne représente ni un client réel ni un résultat garanti.
Appel entrant
Une trace d'humidité s'étend au plafond depuis la pluie de cette nuit.
Réponse de l'assistante
L'assistante recueille des photos prises depuis l'intérieur, l'adresse, l'accès et l'évolution observée sans demander au client de monter.
Prêt pour l'artisan
Vous disposez des éléments utiles pour décider d'une visite et de ses conditions.
Maillage produit
Les fonctionnalités utiles à ce métier.
Chaque brique reprend le contexte collecté précédemment, pour éviter de recommencer le dossier à chaque étape.
Questions fréquentes
Ouvrely pour les couvreurs.
L'assistante demande-t-elle au client d'inspecter le toit ?
Non. La collecte reste limitée à ce que le client peut observer et transmettre sans se mettre en danger.
Un rendez-vous est-il garanti malgré la météo ?
Non. Vous confirmez le créneau et les conditions d'intervention selon la situation réelle.
Ce qui ne change jamais
Une limite claire, quel que soit le métier.
Aucun diagnostic à votre place
Elle recueille les faits. L'expertise et la conclusion restent les vôtres.
Aucun prix ni délai promis
Le chiffrage et les engagements passent toujours par votre validation.
Les situations sensibles remontent
Selon vos consignes, l'assistante escalade vers vous au lieu d'improviser.
Testez le cadre avant de lui confier votre accueil.
Pendant le pilote, nous définissons avec vous les questions à poser, les consignes autorisées et les situations qui doivent remonter à un humain.