Standard téléphonique

Votre standard téléphonique répond 7 j/7 — même en plein chantier.

Un appel manqué dans le bâtiment, c'est souvent un chantier perdu : le particulier qui tombe sur une messagerie appelle le suivant sur Google. Le standard téléphonique d'Ouvrely décroche à votre place, au nom de votre entreprise, qualifie la demande comme le ferait une secrétaire expérimentée du bâtiment, et transforme l'appel en rendez-vous confirmé.

Une vraie conversation, pas un serveur vocal

Pas de « tapez 1 » : le client parle normalement, l'assistante comprend, pose les questions de votre métier, reconnaît vos clients existants et reprend leur dossier là où il en était. Elle annonce que l'appel est enregistré, conformément à la loi.

La prise de rendez-vous qui tient la route

Elle consulte votre planning réel, calcule le temps de trajet jusqu'à l'adresse du client et ne propose que des créneaux tenables. Le rendez-vous arrive chez vous « à valider » : un clic, et le client reçoit sa confirmation.

L'urgence traitée comme il faut

Fuite active, odeur de gaz, porte claquée : les urgences de votre métier sont reconnues, traitées en priorité, avec les consignes de sécurité qui s'imposent (couper l'eau, aérer et appeler le 0 800 47 33 33 pour le gaz, le 18 si un enfant est enfermé).

Standard IA ou secrétariat téléphonique externalisé ?
  • Disponible 7 j/7, sans horaires de bureau ni surcoût du samedi.
  • Le télésecrétariat prend un message ; Ouvrely prend le rendez-vous, envoie le récapitulatif et prépare le devis.
  • Configuré pour votre métier (questions, urgences, tarifs de déplacement), pas un script générique.
  • À partir d'une fraction du prix d'une permanence externalisée facturée à l'appel.

Questions fréquentes

Comment mes appels arrivent-ils sur le standard IA ?

Vous activez le renvoi d'appel de votre ligne (sur occupation, sur non-réponse, ou permanent) vers votre numéro Ouvrely. Vous gardez votre numéro historique, et vous pouvez lever le renvoi à tout moment.

Que se passe-t-il si l'IA ne sait pas répondre ?

Elle ne bluffe jamais : si la demande sort de son cadre (litige, question technique pointue), elle prend les coordonnées, promet un rappel et vous transmet immédiatement le dossier avec la transcription complète.

Le client sait-il qu'il parle à une IA ?

Oui : l'assistante se présente comme l'assistante virtuelle de votre entreprise et annonce l'enregistrement de l'appel dès les premières secondes, conformément au RGPD et à l'AI Act européen.

La technologie au service de l'artisanat

Ne perdez plus jamais un chantier sur un appel manqué.

Essai gratuit 14 jours : renvoyez vos appels et écoutez le résultat.

Sans carte bancaireHébergé en FranceSans engagement

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